AFTER-SALES & MAINTENANCE ACTIVITIES

Layanan Purna Jual & Pemeliharaan Rumah Sakit

Komitmen kami: Responsive, Reliable, and Responsible After-Sales Service untuk menjamin kepuasan pelanggan dan keandalan jangka panjang seluruh alat medis dan sistem gas medis.

STANDAR TINGGI SETELAH PENJUALAN

Mitra Terpercaya untuk Keberlangsungan Operasional Fasilitas Medis Anda

Di PT. Prospera Cipta Sejahtera, kami meyakini bahwa pengadaan alat kesehatan bukanlah akhir dari sebuah transaksi, melainkan awal dari kemitraan keselamatan pasien. Didukung tim teknisi elektromedis berpengalaman lebih dari 15 tahun, kami memastikan setiap unit yang terpasang tetap beroperasi dengan akurasi dan keandalan maksimal.

Seluruh prosedur pemeliharaan kami mengacu pada standar Kementerian Kesehatan RI, regulasi Cara Distribusi Alat Kesehatan yang Baik (CDAKB), serta rekomendasi teknis dari masing-masing prinsipal pabrik resmi (AGS, BTF, DORA, RIFERI).

< 2 Jam

SLA Tanggap Darurat ICU/OK

100% OEM

Suku Cadang Resmi Asli

Aktivitas Pemeliharaan Teknisi PT. Prospera Cipta Sejahtera

Dokumentasi Lapangan Rumah Sakit

Uji Kalibrasi & Commissioning Alat Medis Berkala

RUANG LINGKUP LAYANAN

4 Pilar Layanan Purna Jual PT PCS

Menjamin proteksi menyeluruh dari inspeksi rutin preventif hingga sertifikasi kelaikan fungsi.

Preventive & Corrective Maintenance

Jadwal inspeksi berkala per 3 bulan dan perbaikan cepat untuk memastikan performa alat kesehatan dan suplai gas medis tidak pernah terhenti.

Respons Siaga 24/7

Kalibrasi & Uji Fungsi Terakreditasi

Pengujian akurasi parameter, kalibrasi termal, uji kelistrikan medis sesuai standar Permenkes RI bekerjasama dengan BPFK.

Sertifikat Kalibrasi Resmi

Ketersediaan Suku Cadang Original (OEM)

Jaminan stok sparepart resmi untuk seluruh unit BTF, AGS, DORA, RIFERI langsung dari prinsipal pabrik tanpa waktu tunggu impor lama.

Gudang Pusat Jabodetabek

SLA Respons Darurat < 2 Jam

Tim teknisi siaga darurat siap terjun langsung ke rumah sakit untuk penanganan insiden suplai gas medis atau unit kritis ICU.

Prioritas Emergency ICU/OK

DOKUMENTASI AKTIVITAS NYATA

Hospital After-Sales Service & Maintenance Activities

Dokumentasi nyata kegiatan teknisi PT. Prospera Cipta Sejahtera saat melakukan perawatan, kalibrasi, pengujian sistem gas medis, dan perbaikan alkes di berbagai rumah sakit mitra.

Kalibrasi Medis

Kalibrasi Sensor & Kelistrikan Medis

Pemeriksaan akurasi parameter dan uji arus bocor kelistrikan medis sesuai standar keselamatan pasien.

Gas Medis

Commissioning Bedhead & Gas Outlet

Pengujian tekanan gas medis dan integrasi konektor outlet di unit ruang rawat inap.

Inspeksi Sistem

Inspeksi Modul Kontrol Sentral

Pengecekan modul alarm zona digital dan valve box gas medis di koridor rumah sakit.

Manifold Gas

Uji Tekanan Manifold & Jalur Pipa

Verifikasi tekanan kerja manifold oksigen otomatis dan pengujian uji kebocoran pipa tembaga.

Neonatal ICU

Pemeliharaan Unit Inkubator Neonatal

Pembersihan sirkulasi udara, penggantian filter HEPA, dan kalibrasi sensor temperatur kulit bayi.

Diagnostik

Pemeriksaan Fungsional Monitor ECG

Uji simulasi 12 lead pada perangkat elektrokardiograf dan sinkronisasi printer termal.

Power Medis

Instalasi Panel Trafo Isolasi & UPS Medis

Pengecekan kontinuitas grounding dan kestabilan catu daya darurat RIFERI untuk ruang bedah.

Hemodialisa

Maintenance Rutin Mesin Cuci Darah

Pembersihan sirkuit dialisat, kalibrasi modul ultrafiltrasi, dan uji disinfeksi termal mesin DORA.

Nurse Call

Pengujian Master Station Nurse Call

Verifikasi kejernihan audio interkom dua arah dan kecepatan respons display koridor LED.

Infusion Care

Kalibrasi Laju Alir Syringe & Infusion Pump

Uji akurasi micro-flow volume pemberian obat cairan kritis bersama tim IPSRS.

Suction System

Pengecekan Unit Suction Pump Bedah

Pengujian daya hisap maksimal motor piston bebas oli dan mekanisme katup anti-overflow.

Serah Terima RS

Serah Terima Uji Kelaikan Operasional

Penandatanganan berita acara uji fungsi kelaikan alat medis bersama penanggung jawab rumah sakit.

KONSULTASI & JADWAL PEMELIHARAAN

Butuh Jadwal Servis Berkala atau Penanganan Darurat?

Hubungi hotline after-sales PT. Prospera Cipta Sejahtera. Tim teknisi biomedis kami siap melayani koordinasi kontrak pemeliharaan tahunan atau survei kelayakan alat medis di rumah sakit Anda.

Hubungi WhatsApp Hubungi Kami